Paketfähige Ware
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung für paketversandfähige Artikel.
Speditionsware
Bei Speditionsware trägst du die Rücksendekosten selbst. Diese betragen durchschnittlich 70 bis 150 EUR. Nach deiner Rücksendeanfrage erhältst du eine separate Rückmeldung.
Mit registriertem Account
- 1Logge dich in deinen Account ein.
- 2Wähle die Bestellung aus und klicke auf Artikel zurücksenden.
- 3Gib die Anzahl und den Rücksendegrund an.
- 4Bestätige mit Jetzt bestätigen.
Paketware
Klicke auf Rücksendeschein erstellen / herunterladen und drucke ihn aus. Weitere Informationen erhältst du per E-Mail.
Speditionsware
Es gibt keinen Rücksendeschein. Deine Anfrage wird an unser Service-Team weitergeleitet. Bitte gib bis zu 36 Stunden Zeit.
Gastbestellung ohne Account
Reiche deine Anfrage zur Rücksendung direkt als Antwort auf die Bestellbestätigung, die Versandbenachrichtigung oder die Rechnung ein.
Bearbeitungszeit: Die Erstattung / Gutschrift nach Eingang der Rücksendung kann 7–10 Arbeitstage in Anspruch nehmen. Eine zusätzliche Nachricht an uns ist nicht erforderlich.